Пожалуй большая часть банов у нас на сервере случается именно из-за того, что игроки принципиально не хотят приватить свое имущество - ведь есть полиция, которая все равно все восстановила бы. Для того, чтобы заприватить местность понадобится несоизмеримо меньшее количество времени, чем на последующие листание логов, в попытках разобраться что произошло. Никто не требует от вас приватить абсолютно все - достаточно приватить лишь свои склады, так как для среднестатистического грифера интерес представляет только содержимое сундуков - в них по-быстрому можно найти ценные ресурсы\броню\оружие. Колупать постройку - слишком долго и, зачастую, не прибыльно, так что, если у вас стоит приват на складе, большая вероятность что грифер просто пойдет дальше. Вы всегда можете попросить полицию выделить вам дополнительный приват для крупной красивой постройки (для действительно крупной и действительно красивой). Подробнее в этом разделе справки.
Постройки, расположенные недалеко от спавна находятся в зоне риска - очень большая вероятность, что кто-то из новичков будет проходить мимо и не сможет устоять от того, чтобы сковырнуть вашу постройку. НЕ нужно делать из нее "ловушку на грифера", вас об этом никто не просил, вместо того чтобы потратить пару минут на приват территории, вы обрекаете полицию раз за разом приходить к вам и разбираться в очередном грифе. Хуже всего то, что некоторые думают, что таким образом помогают полиции или серверу. Нет, это не так, вы лишь создаете нам ненужную работу, которой у нас и без вас полно.

Проблема не частая, но очень существенная. Полиция действует по логам, мы пытаемся через них отследить цепочку событий и любое ваше действие после факта преступления может этому сильно помешать. А откатить потом весь этот винегрет к изначальному состоянию, бывает порой просто невозможно. Чем меньше будет вашего вмешательства - тем выше шанс вернуть все к изначальному виду, до грифа.

Еще один малоприятный момент. Многие игроки, чувствуя некоторую приятельскую или даже дружескую близость с одним или несколькими полицейскими считают важным написать ему лично, мол, к чему вся официальность, когда можно просто связаться напрямую. И так думает чуть ли не половина игроков. Нам конечно бесконечно приятно ваше доверие, но у нас не всегда есть возможность или даже желание (да-да!) бросать все свои дела и спешить вам на помощь. Зачем же все бросать? - спросите вы. А я вам отвечу - вы сами изначально сделали эту просьбу личной, написав полицейскому напрямую, чем обязали его вам помочь. Нам трудно вам отказать, хотя иногда хочется иметь такую возможность. Тикеты в службу поддержки - и есть такая возможность, вам поможет не конкретный полицейский, а первый кто прочтет ваш тикет и сочтет возможным выискать время для того, чтобы вам помочь. Да и уважайте наше личное пространство, мы не всегда рады, когда ФК приходит к нам туда, где мы не ждем. Ну а для тех, кто пишет полиции лично, только для того, чтобы "лишь бы побыстрее", в аду приготовлен отдельный котел.

Порой человек, для того, чтобы объяснить. что у него из сундука что-то пропало, начинает настолько издалека, что до того момента когда вы доберетесь до сути, ты будешь знать во сколько он сегодня проснулся, что ел на завтрак, что задали в школе и как зовут его собаку. Опять таки, нам очень лестно что вы питаете, порой, к нам дружеские чувства и хотите с нами поболтать, но мы не телефон доверия - обратились по делу, будьте добры писать только по делу. "у меня пропали вещи из сундука, коорды 228 13 2077 Дельта." Или: "У меня грифанули постройку, я сейчас возле нее". Светские беседы будем вести после, если у полицейского будет на это желание. В первую очередь - дело.

Все просто - ситуация может быть абсолютно не такой, как видите ее вы, гриф может оказаться совсем не грифом, а воровство - не воровством. Да и, зачастую, без присутствия хозяина установить факт преступления бывает очень сложно: вот взял у него кто-то кирку из сундука - где гарантия, что это взял вор, а не друг\брат\сват? Так что - следите за своим, а чужое - чужое. И полицию лишний раз вхолостую дергать не придется.

Еще, наверное, одна особенность нашего менталитета - "нашел баг, но так лень заходить на форум и писать тикет о нем, лучше свалю все на полицию, они пускай разбираются - это же их работа". Нет, это не работа полиции. В подавляющем большинстве случаев полиция не в силах устранить какие либо баги - у них нет возможности это сделать, да и в их обязанности это не входит. Пишите сразу в поддержку в раздел "баги сервера".